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集客(政企)业务支撑平台【CSS】
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集客(政企)业务支撑平台【CSS】

平台以资源、流程、质量、角色、业务五大功能体系的数据为基础,以SLA为中心,以综合信息门户与终端APP为展现手段,对内一体化支撑、对外一体化呈现的服务支撑,实现业务支撑、网络运维和客户服务的IT化和流程化。

优势

集客基础数据有效的整合能力

一站式的售前、售中、售后流程管控能力

差异化SLA评估保障的监控能力

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