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亚信综合监控系统

产品概述


亚信综合监控系统( NIMS = Network Integrated Monitor System),有效的整合了话音网、传输网、数据网、动环网以及集客等专业网管平台数据,消除各网元网管以及专业网管系统之间的信息孤岛,实现了全网性能、告警的集中监控和集中管理,大力提升监控质量和效率,更好更快的诊断网络故障,促进网络的健康发展。


产品介绍


随着通信行业全面开放的全业务运营格局的巨变,电信市场传统的三强运营商竞争更为激烈。为了在市场中确保优势主导地位,需要以满足客户追求的卓越的服务感知、高效的服务保障为目标,建立适应全业务运营的支撑体系,集中化运维支撑是趋势。


为适应监控集中化、综合化、智能化的业务需求,亚信综合监控系统着力打造智能化综合监控平台,实现综合告警监控、跨专业告警关联,告警多维统计分析、主动监控、集中性能监控和智能多维场景监控等功能,缩短故障发现、故障定位的时间,提高监控人员的工作效率,打造一流的集中运维管理体制。


●    全网一点集中的监控平台

通过综合告警管理系统实现了对传输、交换、宽带、动力、数据和接入等各专业网络的统一监控,减少了网络监控人员数量,同时告警处理效率的提升也有力的降低了网络监控的运维成本。


实现从分散专业监控向集中化监控转变。以全专业告警为基础,实现网络层、业务层、客户层各层面的“及时发现故障”“掌握故障的影响范围”、“进行故障的准确定位”“督促故障的处理”;对监控到的问题进行实时跟踪,问题溯源分析,支撑快速、准确的网络排障


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  (图:全网集中监控作业模式转型)


●    全网故障有效关联、压缩和派单

实现全专业的设备集中监控和告警标准化,以告警的生成、标准化、预处理、派单、工单流转、闭环管理全过程六环节为主线,使得告警有效聚焦,减少派发工单量,缩短故障处理历时。


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通过故障根原因分析引擎,结合分析各专业资源配置信息的关联关系,进行高效的告警压缩,实现了专业间故障的准确定位,同时屏蔽伴随告警和无关告警,从而使需关注的告警从每天的百万条级别降低到每天万条以内,将网络维护人员从海量告警的监控中解脱出来,真正处理对网络产生影响的告警,从而大大提高告警处理的准确性和效率。


●    充分共享运维经验、有效支撑故障处理

通过以各专业故障处理手册为基础,融合积累运维人员对各类问题的处理经验,在集中监控系统中建立告警知识库,实现运维知识与告警的智能关联,当出现告警时,系统能智能地从知识库中找出对应的故障处理意见以及处理案例,有效实现运维知识共享、提升故障处理效率、增值知识资产价值


●    以客户和业务为维度的监控

提供了一站式的集客维护工作信息中心和监视平台,提升了集客维护工作的可操作性和支撑功能、支撑信息的易用性;


² 基于客户的视角实现全省集团客户告警、性能、投诉、工程等信息的综合展示,实现集团客户信息的可视;

² 实现了以集团客户视角的多专业告警集中监控,包括告警呈现和关联分析,并实现按照客户等级的故障派单。

² 以告警为主线,通过告警—拓扑—GIS,实现故障点和影响范围的可分析。

² 以集团客户业务为主线,实现多专业拓扑的联动,进行故障溯源定位。


●    直观的重点场景保障能力

以专题场景监控为核心,对可预知以及不预知的重要事件或自然灾害进行及时的监控和保障,从专业维度(核心网、无线网、数据网、传输网、动力环境)、数据(告警、退服信息)、业务维度(话音、彩信、短信、WAP)、地域(全省、地市、重点区域)、外围环境(如天气信息)维度将将数据有机整合,以不同视角实现网络进行场景化、立体化监控。


支持的重点场景包括节假日保障、重大活动保障、突发事件保障、自然灾害保障,以及重点区域保障等等。


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(图:重大赛事活动保障场景)


产品特点


●    设计基于大设备量集中化网管系统架构,支持云化部署,具备十万级网元数、千万级告警数、亿级性能指标数的采集计算和监控处理能力。
●    针对海量告警数据的处理,我方创新地采用了实时流计算技术,实现了易扩展的多点计算。
●    告警风暴处理机制,满足每秒5000多条的告警风暴突发和并发处理能力。
●    内嵌丰富的告警关联规则:10类跨专业告警关联规则和213类专业内关联规则,有效实现故障的快速溯源和压缩派单。


参考


●    中国移动2省综合监控系统
●    中国联通2省集中监控系统


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